北京--外资通信公司诚聘--呼叫中心高级产品经理

遇见Sweety

办公地点：北京海淀
月薪：15-18k，详谈

可通过以下几种方式联系我：  
E-mail：liju#infinite-thinker.com
MSN：julie261018#hotmail.com请将#改成@
QQ：2670660233  

岗位职责：
1) 根据公司战略，结合市场和用户需求分析，完成产品新方向的创意和策划；
2) 负责呼叫中心产品的市场分析、产品调研分析、同类产品研究，进行产品规划、需求分析和设计工作；
3) 研究产品发展动态和行业动态，收集竞争对手信息，对同行业产品进行监控，把握市场最新动态；
4) 制定产品需求计划，进行技术可行性分析和概要设计，撰写用户需求说明书，负责需求的跟踪和控制；
5) 负责产品原型和交互界面设计，研究用户体验的趋势，不断优化用户体验；
6) 负责协调、确保研发和测试完全理解需求，监控产品线进度和质量，撰写产品手册。
7) 与技术及营销团队紧密配合，推动产品的研发、包装及推广，确保产品由设计到投产的整体进度；
8) 与其他部门积极配合，跟踪产品实施效果以及业务发展状况，持续改善产品。

任职资格要求：
1) 对新鲜事物有强烈的好奇心，有敏锐的市场意识；
2) 具有优秀的创造力、想象力、逻辑思维与系统分析能力，突出的文字组织能力和沟通能力，良好的数据分析能力，善于根据数据、事实和逻辑分析做决定；
3) 有3年以上的呼叫中心或电信行业从业经验；
4)  具备3年以上的产品经理或咨询顾问或售前经理的经验；
5)  具备很好的产品设计、规划能力；
6)  具备很好的沟通、培训能力；
7)  具备良好的团队合作能力；
8)  能够适应经常性的出差。
9) 做事踏实，责任心强，学习能力突出，有强烈的进取心和成长愿望；
10) 优秀的沟通、协调能力、领导力和影响力；
11) 本科或硕士学历，专业不限，计算机或相关理工科专业优先。