请问如何进行一个网站的数据挖掘？

敬蓉 · 发表于 2012-6-28 16:55:25

目前用户体验对每个网站来说，都很重要，现在很多PM都开始注重用户研究，从而就需要进行用户数据挖掘，相请教各位，如何进行数据挖掘呢？有没有什么好的方法？

敬蓉 · 发表于 2012-6-28 17:16:28

请问目标哪些有统计工具比较好：
如：免费的工具：Google Analytics、百度统计、腾讯统计，早期的还有站长统计、51la、awstats等
收费的工具：ominiture、webtrends、splunk等
我个人比较喜欢Google Analytics 但是google的打开很慢。

蓝海立业 · 发表于 2012-6-28 17:49:45

这些都不算数据挖掘，真正的数据挖掘是你的订单或销售数据来分析出来的，你所说的都是广告效果的统计分析，真正的用户行为是分析订单的时间、金额、周期、购买频次来定义的，你才会通过这些行为对用户实施有效地广告或促销行为！

敬蓉 · 发表于 2012-6-29 09:17:34

3# 蓝海立业
但是网站可以通过用户操作行为和轨迹来挖掘用户数据的

吴煜 · 发表于 2012-6-29 09:50:16

用FF、Chrome打开谷歌分析会比较快

网站的数据挖掘最佳的办法是结合网站的用户访问数据和实际询盘、成单（包括活动等）情况进行统计分析。
百度统计上，个人认为“访客属性”可靠性不够，只能做为部分参考！

蓝海立业 · 发表于 2012-6-29 10:01:50

4# 敬蓉

操作行为和轨迹的意义不大，那不是用户行为，那是用户习惯

敬蓉 · 发表于 2012-7-11 16:16:49

6# 蓝海立业

请问做用户调研有哪些方式？

414639093 · 发表于 2012-7-12 09:13:13

6# 蓝海立业

你们说的没错！！
网站性质区分就对了，如果你的网站是门户、阅读性质的，那么点击量、用户阅读时间就是用户行为，如果网站是电子商务或者其他属性~，那么用户行为也发生变化~变成了加入购物车、订购、比价等！

个人见解~交流可以新浪微博@
http://weibo.com/jacklovesrosevery

[产品观点] 请问如何进行一个网站的数据挖掘？