(转)案例：软件产品经理是否懂得软件开发流程？

尹广磊

项目进行到后期发生了很多令人不可思议的事情，上一次开会，psm要求在月末必须结项，这就意味着要bug收敛，最后到bug0，所有前期略过的文档要补齐，还有操作手册，半个多月测试出来的bug还有很多停留在bugbase上面没来得及修改。而开会的时间距离月末只有15天！我发问道：“首先保证工期还是首先保证质量？”。psm告诉我都要保证。没办法，我又问了一个问题“是否在31号的时候必须结项呢？”“是的。” 我明白了，在他心里，工期更加重要。事实上，这个项目做到现在合同还没有拿下来，而客户那边又传出可能会有组织结构上的大变动，过去10个月的投入已经够让经理抓狂了，从领导的角度来说，一定希望越快结项越好。
可以一个礼拜之后，进展显然没有预想的要好，文档仍然没有完成，QA要求的文档基准拖了两个礼拜还没有建立起来，bug的修改速度也很慢，但是这时发生了让人不可思议的事情，就是我们被要求按照原先的计划发新版本。天哪，为什么要在这样的情况下发新版本呢？bug没有有效对应，测试投入力度明显不足的情况下居然要按照原定计划法新版本！
周天又开了一次质量会议，team leader和QA都参加了，大家分析了一下项目的质量状况，发现必须要延期15天才行。哦，为什么psm现在不说话了呢？
cmm或许不是什么伟大的发明，但是却能让那些原本不懂得如何做出一个完美的项目的新手有路可寻，如果本身就缺乏项目经验，又很藐视（或者干脆不懂？）cmm，那么后果会很严重！