读完《weib表单设计的艺术》的总结+图例

王巍

第一章 表单的设计
一、如何测试表单是否设计成功：
可用性测试：观察用户如何交互

• 错误或问题的数量和位置
• 错误或问题的严重程度
• 完成率
• 所需时间
• 满意度评分
• 任务主观评论
  

实地测试：到用户的实际使用环境中进行观察

• 访问表单要求填写信息的来源：文档、软件、人等
• 表单填写环境：吵闹的办公室和小屏幕等
• 任何说明表单完成或错误率的额外情境
  

客户支持：有助于分离和解决问题

• 报告最多的问题
• 解决报告问题的常见办法
• 问题报告人的统计信息
• 问题报告人的操作系统及其浏览器设置
  

网站追踪：表单可用于追踪任意数量的有用量化指标

• 完成率
• 如果表单未完成，人们是在哪个位置放弃填写表单的
• 人们访问表单的方式
• 已使用哪些表单元素
• 已输入哪些数据
• 浏览器和操作系统信息
  

眼动追踪：记录用户如何理解表单的表现形式。

一穷二白

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