梁公军：鲜果移动团队和产品从无到有的经验教训

孙华宁

来源：http://mobile.csdn.net/a/20110526/298740.html

　　5月25日，在北京车库咖啡馆，100多名CTO俱乐部会员参加了由CTO俱乐部新媒体专委会发起的“移动媒体应用实践”主题沙龙。本期活动上，爱图腾科技CEO刘磊、鲜果网CEO梁公军、应用汇产品市场总监袁聪分享了各自在移动媒体和Android应用的体会和心得。

　　从2010年初开始，鲜果在线就开始进军移动互联网，一年多的时间里，从无到有，积累了许多经验和教训。梁公军主要从团队建设和产品运营方面将这些经验整理出来进行了分享。



　　鲜果网CEO梁公军

　　演讲实录如下：

　　今天看到，来的会员中有很多老朋友，包括来自媒体的，也有一些投资的朋友，今天做这个会的第一个目的是探讨传统媒体到新媒体的实践分享。另外这种跨行业的相互沟通其实挺难得的，传统媒体和做手机应用的开发商都应该有一个很好的沟通。



　　我分享一下鲜果这个团队在移动上从无到有的一个经验。主要从团队本身包括产品、营销方面跟大家做一些分享。鲜果在线一直专注于内容阅读领域。移动方面是在去年的年初的时候，然后开始去做移动端。刚开始我们想要用外包方式，结果找了三家，也花了很多钱，但最后做的效果不尽如人意。后来我们智能自己去重新找人，自己再重新去做这个产品，也是走了很多弯路。接下来我主要跟大家分享这个过程。



　　我们先分析一下现阶段移动开发者的特点，第一个就是开发者容易扎堆，如果人比较多，有这种开发氛围的话他会待的很舒服、很稳定。另外一个就是高薪，现在像iOS的工程师动辄就是一万多，刚毕业一两年可能就会那么去要。第三个就是合格的人比较少，合格的工程师比较少，大部分都是培训班出身，像我们通过蛮多一些渠道收简历，通过猎头收简历，很多都是培训班出身。大家如果是去找的话稍微慎重一点。还有一个就是不稳定，因为他诱惑太多，外边机会太多。如果你拉那么一人，很容易过两三个月就闪人了。这是基本移动开发者的一个特点。还有就是被当前的移动热潮给闹的，钱多但做移动开发的合格的人非常少，所以就导致么一个状态。



　　第二个就是对到底是找兼职还是全职，到底是外包还是自己组建团队。如果做长期的事你就想用这个产品去打天下肯定不能做外包，另外一个如果是你这个团队是一个比较大的公司，你可以去养那么五个人以上这么一个移动的运营开发组，我们建议还是全职。



　　另外就是找兼职，怎么找？有几个途径，第一个是通过咱们CSDN那边有一个很不错找外包的平台（prjb.csdn.net），开发工程师可以到那上面找。设计可以到猪八戒找一找。另外像微博还有一些专业社区，或者找一些靠谱的工作室和外包公司，比如说爱图腾做了很长时间，做了很多很经典案例。这是我个人的一个建议。



　　找全职途径列了一些，一个就是专业HR站，另外就是通过一些朋友，还有通过社会化营销方式，通过微博，专业社区，威锋、机锋还有CSDN或者是QQ群。还有就是猎头，如果说你是传媒集团想快速把产品推出去，尽快在新媒体渠道里面，在移动热潮里面把自己的新产品传递出去，你可以去用一些专业猎头多花点钱帮你去找一些很专业的人。



　　我的经验是，无论兼职全职都需要作品证明实力，我觉得作品是你最好的名片。有很多人现在因为这个市场比较热，你可能会被忽悠到，请了一个不靠谱的人，结果自己的时间耽误了，整个事也没做成，市场被别的竞争对手占了，最后自己可能会很挫败。所以这块就是看产品，就是硬指标。谨防口技派，特别对做产品的人，太多口技派了，博客写的是天花乱坠，但是真正你去用的话可能手底的工作很差，理论知识很强，实际能力真的很糙，这个是要谨防的。



　　找什么样的全职员工呢，一般我就看几个方面，第一是有渴望，第二有责任心，第三最好有作品。渴望你怎么看呢？比如你做手机，很多做手机连自己都不去用，都是用公司一些测试的机。你平常都不用自己的手机，不用自己的作品吗。你要依靠这种人可能会比较难。很多做产品设计的人，做UE，你得需要每天每天自己泡到里面才有感觉。   



　　组队的时候也有一些风险，碰到一些忽悠，能力无法胜任。第二就是碰到不负责任的油条，做一半，拿钱闪人，这也是很多。现在整个行业比较浮躁，这块碰到这种情况比较多的。第三就是碰到学徒，到你这学完之后马上闪人，刚才讲了这种移动开发这个团队，这个人群现在很不稳定。诱惑太多，像这种学徒刚开始学的时候可能6000、7000可以搞定，但是他花半年学好之后可能有1万5的工资，你是不是可以承担起他刚开始到半年的缓冲的学习的平台，可别到最后全是一些学徒，最后时间也浪费了，事没做出来。大家都在你这学完了，全闪人了。



　　我觉得风险控制也没想到特好的招，在座很多媒体公司可能就没有这种在技术方面很擅长的人，招人时或者是选择外包团队时，找一些自己比较靠谱做技术经理的朋友帮忙看看。另外自己对自己有明确要求，你作为客户的需求的话，你得交份很明确的需求，别今天这样，明天那样，让咱们的外包团队是会很难受的，这个自己要先想清楚，提供清晰你要做到什么程度，你要做你的交互大概是什么样子，当然最好是你那边已经把UE、UI已经做完了，那样反而成功率是非常高的，



　　接下来分享产品相关的心得。鲜果最早是自己去设计，也请外边的人做外包，后来是借鉴和模仿Flipbaode。基本流程与角色分工，需求分析、UE原型设计、UI设计、开发、测试、上线，发布到各种Store上走了一遍。这里面有四个关键角色：产品经理、交互设计师、UI设计师和主程序员。如果你现在没有那么多人或者是养不起那么多人，至少产品经理和主程序员这两个角色一定要有。产品经理基本上可以把交互设计师这个角色兼过去，外面找一个UI设计师。UI设计师不会像移动开发主程序员那样那么热，还是比较容易找的。其中起到最重要的作用就是产品经理，他本身得把原型做出来。



　　再分享一下咱们内部一些沟通工具，团队分享的一个工具我们公司一直来来回回用了很多，最早用微软内部的，现在这几年是WIKI，用的是一个企业内部团队的一个分享的WIKI——Confluence。很多大公司如IBM、思科这些公司都在用这个工具，非常不错，很简单。推荐使用。另外就是Jira，在团队里面起到一个很大的作用，Jira其实是一个Bug的一个跟踪工具甚至是一个任务的分发和控制工具，在内部沟通的时候效率还是比较高的。我们团队效率比较高的原因和这些工具有很大关系，也推荐咱们传媒机构使用。目前雅虎、Adobe公司也都在用Jira。



　　一款优秀的移动应用应该具备这几个特点。1. 有趣有益。2. 简单，上手快。不用教程，触摸即用。3. 响应速度，应用都是在几分钟的碎片时间使用，对速度要求很高。4. 视觉要求炫酷，注重图标设计，第一眼就抓住用户。



　　第三方面，讲一讲怎么去推广，第一个是SEO，其实应用搜索的时候也是根据关键字。以“阅读”为例，肯定先匹配你介绍里或者是名字里面应用抬头里面本身就有这两个字的。所以大家在取名的时候或者是做写书名的时候注意一下。



　　第二个就是社会化营销，比如通过微博，通过一些专业社区去做。每次你发新版本的时候最好都在微博上说一下。我们是在08年的时候就开始用Facebook，但凡能用上的社交平台，我们都注册官方帐号。有新的版本或者有什么用户反馈基本上通过那种方式解决，这样的话很容易去聚拢一批非常忠实的铁杆用户。



　　这些铁杆用户会对你的产品在今后发展过程中起到一个很大的作用。首先他能够帮你做小白鼠，现在很多产品基本上首先是搞这么一些老用户去做小白鼠。第二他可以帮你做口碑宣传，他能够把他周围的同学、朋友全拉下来。这是做社区化营销的好处。



　　第三就是做App互带用户。我们这边用户可以通过链接什么带给他们，他们也可以带给我们，这是很有效，大家可以试一试。



　　第四是通过手机厂商和运营商，这个比较难做，手机厂商做一些内置，比较强的话还可以找一些方案厂商，比如我们企业等等，还可以找国内流通企业等等。还有一些卖场，国内比较大的卖场也就这么几个，他们经常刷水货机的时候都可以刷进去，这是比较好的渠道。



　　第四是AppStore，当然是不错的国内应用商城。目前有70多个应用商店。我们比较关注的是AndroidMarket、掌上应用汇、安智市场、安卓市场、机锋市场、N多网、艾米市场、优亿市场、3G安卓市场、移动MM应用商店、安卓星空。



　　第六是一些Wap站，比如手机的掌上百度，手机新浪等等蛮多，可以列在推广资源中。