移动互联网时代的本质与机会

孙华宁

　　来源：http://www.yangzhiping.com/psy/mind-computing.html

　　在2009年的系列前文《Web3.0：呼唤虚拟机器人时代的到来》，从信息与信任的角度，辨析了Web的下一步发展方向，并为互联网界的同仁引入一个社会网络分析的视角。今天，继续心理学的视角，从物理计算与心智计算的交互角度，探讨移动互联网时代的本质与投资机会，同样，希望为新时代来临而兴奋的各位提供一个计算心理学的视角。（本文根据聊天记录整理，较口语，不严谨之处也请谅解。）

　　1，移动互联网时代的本质

　　移动互联网时代涉及到的主要装置（如智能手机，平板）与传统设备的本质区别是，物理距离与心理距离更近，从而使得人们普遍不会将它当做一个简单物体对待，会产生更多心理联系，赋予它情感化与社会化的诸多特征。简而言之，PC难以纳入人们的心理空间，而移动互联网时代的众多基本装置则从一开始就纳入人们的心理空间。这也是移动互联网时代一上来就是一个消费电子为主导而非类似于thinkpad这样的商务电脑大行其道的重要背景。

　　因此，思考移动互联网时代，需要与传统时代不一样的思维方式，更多地从这种心理联系如何历史形成，如何现实存在以及如何构建未来的角度出发。

　　在前移动互联网时代，人类的人机互动并非自然的，从物理计算到心智计算，隔了一层，如同鼠标就是典型的例子，更缺少一些主要的感知通道，如触觉。而来自乔布斯与苹果公司的天才设计，使得触觉被率先引入，并使得其成为移动互联网时代标配之一。

　　什么是物理计算（physical Computing）？来自开源硬件领域的Massimo Banzi，赋予了物理计算一个浪漫的定义：

　　利用电子零件为设计师和艺术家的新素材制作原型。

　　更宏大的定义则是来自维基百科的定义，

　　物理（或嵌入式 ）计算 ，在广义上讲，是指建立互动式物理系统所使用的软件和硬件 ，可以感知并响应的模拟世界。 虽然这个定义很广，足以涵盖的东西，如智能汽车交通控制系统和工厂自动化的过程，它是不常用来形容他们。 从广义上讲，物理计算是一种以创意为框架的理解人类的生命之关系的数字世界。 …

　　物理计算，我们可以理解为各项物理参数（温度，声音等等）被物理设备获取，评估，并反馈的一个过程。同样，心智计算（mind Computing）：我们可以理解为各项感知参数被大脑获取，评估，并反馈的一个过程。

　　传统时代，各项技术的发展，使得人们对物理计算的理解深入，并已经能低成本采集，评估，并传递各项指标，为迈入物理计算时代做好了深度铺垫。移动互联网时代，则使得人们第一次从触觉入手， 可以借助于物理设备，直接以触觉的形式，与物理计算过程发生直接交互，从而开启一个心智计算与物理计算交互的新时代。例如，在传统PC时代，我们通过鼠标，可以去操作电脑中的各项拟喻的对象，但是这些拟喻的对象并非真实物件，到了新兴的物联网领域，则使得我们可以让物理部件相互计算并自行优化，从而获得类似于最优交通路线图的效果。而在移动互联网时代，以ipad为典型例子的设备，使得我们可以直接通过触觉，与虚拟物件及ipad各项硬件接口采集的生理数据构成的现实发生交互，并直接获得反馈。

　　从目前的移动互联网时代的初生来看，这还是一个没有被人们普遍意识到的趋势，甚至在ipad诞生初期，将其看做一个普通的设备的大有人在。

　　2，移动互联网时代改变了什么？没有改变什么？

　　为什么说，移动互联网是真正开启了一个物理计算与心智计算交互的时代呢？

　　因为，心智在时间与空间上具备连续性。在传统的pc时代或者前移动互联网时代，你必须固化在某个设备之前，而不是设备随时捕捉你的动作，并实时反馈。正是因为随着近些年的科技发展，一方面，通过传统时代的发展，人类对获取各项物理参数，已经足够成熟，到了登峰造极的一个领域，成本也日益低廉。另一方面，过于复杂的交互与数据处理，可以通过云端来处理。

　　因此，移动互联网时代从这个意义上来说，是人类第一次在历史意义上，具备这种物理计算与心智计算发生大规模可靠可持续性交互的可能性。这是移动互联网时代真正改变的一些东西。正是在这个时代，

　　*  我们的微笑面孔（视觉）可以廉价地传递给另一端，并通过社会化的过滤器放大；
　　*  我们的声音（听觉）可以廉价地传递给另一端，并通过社会化的过滤器放大；
　　*  我们的愤怒（情绪）可以廉价地传递给另一端，并通过社会化的过滤器放大；
　　*  我们的空间位置信息可以廉价地传递给另一端，并通过社会化的过滤器放大；
　　*  我们的（创业者，说你呢）可以廉价地传递给另一端，并通过社会化的过滤器放大...而移动互联网时代没有改变的是什么呢？

　　我们已经对物理计算具备丰富认识，运营商网络也已经足以承载这种流量，但是，我们从来没有系统地认识，心智计算的各项变量如何获取，并以一种自然地形式呈现出来。未来的移动互联网时代，将继续加深我们对这些变量的认识，并通过各类创新的产品与模式体现。

　　问题的另一端，心智计算如何反馈给物理计算，则在这个时代还解决不了。

　　这就是移动互联网时代难以改变的东西。我们可以低廉地成本获取各项物理计算的参数，并被人类大脑感知，继而传递给社会化过滤器。但是，在这个时代，我们还难以低廉地成本获取各项心智计算的参数，并反馈给物理设备，更不用说传递给物理设备构成的物联网组成的过滤器。

　　我们看看视频的数据量，再看看大脑实验采集的数据量，就非容容易理解这种现有科技的局限。

　　以上，就是在移动互联网时代，我们可以改变的东西，以及在移动互联网时代末期，为下一个时代的来临衔接的东西。

　　3，移动互联网时代的机会在哪里？

　　目前，思考解释，寻找移动互联网时代的框架有很多。比如，下面已经被各路创业者纷纷抄袭的商业机会：

　　粗略罗列，有：

　　1，类似于evernote，dropbox这样的服务，app构成的软件+云计算后台+支持所有平台的客户端。
　　2，类似于heroku，salesforce及其Database.com这样的服务，侧重云端+前台web，同时也通过app区分，通过api开放；
　　3，类似于linode这样的云托管服务，中国也有山寨的。这块产业的技术门槛是能真正开发出自己自主管理平台。
　　4，类似于vmware这样的虚拟化公司，这块技术门槛也很高，但前景广阔，中国尚无山寨成功者。这块对移动互联网的价值仍较大，意义主要体现在两端，云端的基础平台以及前端与传统PC交互。
　　5，类似于Rovio这样的完全从移动互联网中脱颖而出的游戏开发商。这块是所有人都盯着的市场，说白了，反而没什么投资价值，撞大运的机会比较大。
　　6，类似于Color，Instagram这类分享照片，或者foursquare分享地理位置的移动社交app。移动社交app这块思维密度大很多，第五类商业模式很接近好莱坞电影的商业模式，成功概率偏低，必须靠打造明星产品来获利。而移动社交app这块则跟思维密度很有关系。
　　好吧，让我们放弃继续罗列俗气的思维框架，直奔主题，移动互联网时代除了以上，主要机会还有哪些？

　　移动互联网还有个被多数人忽略的蓝海市场。iphone以及ipad的真正意义在于，打通了人类的新的感知通道，触觉从此变为一个人机互动的基础件，同时从时间上可以随时随地对人类经验进行采样。沿着以上思路出发，移动互联网未来将诞生一大批打通人类新的感知通道，比如眼控，脑控，听控等基础件的生产公司。这块是蓝海，也是最优价值的市场。既有制造这些基础件的新型创业公司，也有沿着这些基础件，开发新型应用的公司，还有将这些不同感知通道与传统行业结合的公司，更有集成不同感知通道进行创新产品设计的公司。

　　解释趋势，应寻找一个最靠谱的变量。解释力最大的变量，就是这个感知通道以及移动互联网在时间以及空间上的便利带来的随身性。比如，视觉的需求，导致运营商网络的优化.继而带来一些变革。这些都是人们看到的趋势.而人们没有看到的趋势，是移动互联网时代其他感知通道的初兴，发育，以及未来壮大的可能性。假设对趋势有更清晰地认识,那么，就容易判断哪些是泡沫，哪些是前景。

　　比如第一类商业模式中提到的evernote为什么在移动互联网时代很不错，它实际上，变革了传统笔记方式，新增了多个感知通道，如视觉以及随身性做得很棒。所以市值评估不断增加。

　　再如，乔布斯这种很少收购公司的人，为什么09年低调投资一家眼控技术的公司。其实也是这个道理，只是现在进展还不是特别快。一旦苹果的设备可以眼控，想想看，将如何颠覆整个产业？用苹果一贯的风格来说，再一次，改变世界^-^

　　再如，思考移动互联网领域的游戏公司。为什么《愤怒的小鸟》容易胜出。其实还是感知通道的问题。之前的游戏很少利用触觉。

　　人们已经看到移动互联网在感知通道与随身性方面的需求：视觉的视频，阅读，听觉的音乐。而开始看到的感知通道与随身性的需求是：触觉以及视觉，听觉的反馈（也就是增强现实）。同时，普遍没有意识到的感知通道与随身性方面的需求，不是当前媒体谈论与创业热点，主要是较低级别的痛觉，温度感觉，嗅觉这方面的芯片及其移动化处理以及更高级别的情绪，记忆，决策等认知主题的开发。

　　具体而言，解释与理解移动互联网可以寻找无数思维框架，无数名词。而我认为，看这家公司在感知通道以及随身性这两方面的卡位。基本就可以判断出它的未来前景。

　　4，结束语：Tinkering

　　Massimo作为一个重要物理计算平台Arduino的创始人之一，还提出了一种好玩的思维模式：Tinkering。什么是Tinkering？在他的书《Getting Started with Arduino》中，他引用了一段解释，如下：

　　Tinkering是利用你的想象力，创造力及好奇心来主导你尝试一些你不知道该怎么开始做的事情。当你在tinker时，是种没有使用说明，没有失败，没有对错的做事方法。而是找出事情的原委并且重复运用。

　　让各式各样的玩意儿和机器融合在一起运用 ——这就是Tinkering。Tinkering最基本的原理，就是形容把玩与提出疑问的过程。

　　在移动互联网时代，或许，我们更重要的并不是知识迁移，直接套用传统的思维框架与术语来主导自己的产品或者分析框架，而是保持一种Tinkering的心态，玩着上路，还记得你的想象力，创造力与好奇心吗？

　　文章即将结束，或许，可以好奇地问自己一个2010年图灵奖得主Leslie Valiant在《Circuits of the Mind》中思考的问题：

　　大脑皮层如此脆弱的系统,如何完成复杂而且大规模的计算?