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发表于 2009-5-13 13:57:38
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招聘:[北京]IT服务运营主管和IT服务拓展
IT服务运营主管
职位描述:
岗位职责:
1.体系营运架构的设计与完善
2.体系业务流程梳理与标准化建立
3.营运体系的评价标准(含分支机构)
4.体系业务监控分析改进,保证服务交付的品质
5.体系运作效率的提升与稳定
6.突发事件的处理及应急方案的建立
岗位要求:
1.本科以上学历,计算机或相关专业,两年以上相关工作经验;
2.具备非专业的人力资源管理、经营管理、运营管理、团队文化建设的相关知识,有丰富的、直接带领团队的经验;
3.了解IT服务市场、价值、客户需求,掌握9000、PDCA、PM等工作方法。
4.具备体系服务运营管理经验者优先。
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IT服务拓展
职位描述:
岗位职责:
1、与IT厂商服务合作拓展:根据公司的战略,引进有价值的新品牌,给公司经营带来新的增长点;
2、整合公司营运资源,对拓展业务进行管理;
3、维护客户关系,扩大厂商授权业务规模。
4、为公司新业务拓展方面提供有效建议,具备制定如人员能力提升方案的能力
岗位要求:
1、本科以上学历,计算机或相关专业。了解服务市场、IT服务价值、客户需求,两年以上相关工作经验,特别是有业界背景和厂商关系者优先考虑。
2、具备非专业的经营管理、运营管理、团队文化建设的相关知识。掌握9000、PDCA、PM等工作方法。
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公司简介
由某大型企业2002年投资成立的以IT专业服务为核心的新型服务连锁企业。她面向个人及家庭用户、中小型商业机构和大型行业客户,以“您身边的IT服务专家”作为出发点,提供基于IT基础架构及应用平台的技术及增值服务。我们为客户提供:第三方授权服务、桌面及网络系统运营外包服务、IT产品采购与集成服务、中小企业IT定制服务、二级维修业务、Copc&Comptia &ITSM培训与咨询服务以及IT服务过程管理系统。公司客户包括世界500强企业、大型国有企业及政府部门,涵盖IT、食品、快速消费、工业制造等多种产业类型。
截至2006年底,各类服务业务的销售收入超过2.5亿元人民币。公司在2006年5月31日的“2006中国IT运维外包发展论坛”上获得“2005-2006年中国桌面外包最具竞争力企业”,在2006年8月18日的第九届“中国IT服务年会”上,获得“2006年中国IT服务用户满意度调查最具价值的第三方IT服务品牌”等荣誉。
公司总部设在北京,在全国设立了四大区域、21个业务分支机构和56个直属的连锁客户服务中心,并直接拥有独立的专用400-810-1515呼叫中心。至今,公司共有员工近2000名,其中专业工程师超过1400人。
公司在注重业务发展的同时亦关注员工的个人成长与发展,我们为员工提供:
——具竞争力的薪酬
——完善的管理序列、技术序列、营销序列等职业发展体系
——入职培训、技术培训、专业技能培训、管理能力提升培训等完整的培训机制
——除国家规定的保险、住房公积金外,公司为员工提供的补充医疗及企业年金福利计划
——出国休假、免费体检等额外福利;
——人性化的工作氛围。。。。。。
而今,公司在扬帆速进的时期,需要优秀的人才加入到我们的队伍,与我们一起携手为“成为中国最优秀的IT专业支持服务提供商”而奋斗!
阳光雨露期待您的加盟!
简历发送至:qianrong.wang@51job.com |
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