王巍 发表于 2012-4-17 18:45:01

读完《weib表单设计的艺术》的总结+图例

第一章 表单的设计
一、如何测试表单是否设计成功:
可用性测试:观察用户如何交互


[*]错误或问题的数量和位置
[*]错误或问题的严重程度
[*]完成率
[*]所需时间
[*]满意度评分
[*]任务主观评论

实地测试:到用户的实际使用环境中进行观察


[*]访问表单要求填写信息的来源:文档、软件、人等
[*]表单填写环境:吵闹的办公室和小屏幕等
[*]任何说明表单完成或错误率的额外情境

客户支持:有助于分离和解决问题



[*]报告最多的问题
[*]解决报告问题的常见办法
[*]问题报告人的统计信息
[*]问题报告人的操作系统及其浏览器设置

网站追踪:表单可用于追踪任意数量的有用量化指标


[*]完成率
[*]如果表单未完成,人们是在哪个位置放弃填写表单的
[*]人们访问表单的方式
[*]已使用哪些表单元素
[*]已输入哪些数据
[*]浏览器和操作系统信息

眼动追踪:记录用户如何理解表单的表现形式。

一穷二白 发表于 2012-5-10 15:44:11

跟着学习
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