缺乏经验的客户要么“差”要么“理想化”
有些时候我们会说你缺少经验,而这个经验到底是什么?这个经验就是你对可执行或可实现的一些判断,这其中有难度、过程、周期、评判标准等等,
没有这些,你很难与专业的人士合作,
自己提的一些想法,别人也会觉得你过于理想化。
有些客户就是这样的,
自己动手做,只能做一个比较差的结果,
这个结果在无奈之下他们也是可以接受。
不过,一旦要他们花钱找外包来解决,
他们立刻把标准提高的过于理想化。
认为老子花钱了,就应该得到完美的。
事还没开始做,就在阐述和想像自己的完美结果了。
我在想难道自己做跟外包做有什么本质不同吗?
难道做的不再是同一个事情了吗?
外包需要花钱,难道自己人做不需要发工资吗?
怕外包做不好,花了冤枉钱,难道自己做不好,就不需要额外发工资再返工吗?
何况,遇到的是我这种要脸、要面、要名声的人,
还一向承诺做不到客户满意不收钱的人。
所以,我说没经验的客户要么“差”要么“理想化”,
包括以为找到我可以解决的问题的想像都是“理想化”的。
我研究交互设计多年,知道为什么以及看出问题的能力已不再话下。
找我做,不敢说能有多优秀,但是不会出现明显的交互设计问题这是肯定的。
产品首先是有用,设计是让其尽量好用,我在这一能力的保障上基本没有问题。
我在想为什么差结果是可以接受的,
而我可以使差的部分得到明显的改观,不再存在明显的交互设计问题是不可以接受的,
非要在我这儿阐述表达“理想化”的要求?
如果是这样,那就在“差”和“理想化”中继续选择吧。
一句话,没经验做什么事都费劲。
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